سوالات متداول - فروشگاه اٌکتاب ،بانک کتاب زبان -خرید کتاب رمان خارجی اوکتاب
سوال:
ارسال سفارشات به چه صورت انجام می شود؟
پاسخ: ارسال محصولاتی که شما از طریق سایت آنان را خریداری نموده اید به دو طریق انجام می شود: 1- از طریق پست 2- از طریق پیک
سوال:
پس از چند روز کتب مورد نظر ما به دستمون خواهد رسید؟
پاسخ: کسانی که در تهران ساکن هستند در مدت زمان 2 الی 4 ساعت و عزیزانی که در شهرستان ها ساکن هستند درمدت زمان 3 الی 5 روز کاری.
سوال:
میزان تخفیف فروشگاه کتاب زبان اٌکتاب در سایت چقدر است؟
پاسخ: از 10 تا 50 درصد تخفیف می باشند.
سوال:
آیا میشه در یک تایم خاص با هماهنگی ما کتب به دستمون برسه؟
پاسخ: بله ،میشه با شماره های درج شده در وب سایت هماهنگ کرده و محصولات مورد نظر خود رو در یک تایم خاص دریافت کرده.
سوال:
هزینه ارسال محصولات چقدر است؟
پاسخ: هزینه پیک و پست بعد از انتخاب اجناس نشان داده می شود .
سوال:
از کجا بدونم که سفارشم در سایت ثبت شده است؟
پاسخ: پس از ثبت سفارش ایمیلی مبنی بر تایید سفارش شما به ایمیل شما ارسال می گردد.
سوال:
سوال : کتابهایی که در داخل سایت موجود است چاپ اصلی ناشرین هستند؟
پاسخ : خیر عمده کتابهای که داخل سایت گذاشته شده چاپ افست ایران بوده و برای کتب چاپ اصلی در توضیحات آن محصول نوشه شده است.
سوال:
در چه صورت میشود تعویض یا برگشت داد ؟
پاسخ : قبل از ارسال اجناس باید با مرکز تماس گرفته شود .