سوالات متداول - فروشگاه اٌکتاب ،بانک کتاب زبان -خرید کتاب رمان خارجی اوکتاب

 

  سوال:

 

  ارسال سفارشات به چه صورت انجام می شود؟

 

 پاسخ: ارسال محصولاتی که شما از طریق سایت آنان را خریداری نموده اید به دو طریق انجام می شود: 1- از طریق پست 2- از طریق پیک

 

 

  سوال:

 

  پس از چند روز کتب مورد نظر ما به دستمون خواهد رسید؟

 

  پاسخ: کسانی که در تهران ساکن هستند در مدت زمان 2 الی 4  ساعت و عزیزانی که در شهرستان ها ساکن هستند درمدت زمان 3 الی 5 روز کاری.

 

 

  سوال:

 

  میزان تخفیف فروشگاه کتاب زبان اٌکتاب در سایت چقدر است؟

 

  پاسخ: از 10 تا 50 درصد تخفیف می باشند.

 

 

 

  سوال:

 

  آیا میشه در یک تایم خاص با هماهنگی ما کتب به دستمون برسه؟

 

  پاسخ: بله ،میشه با شماره های درج شده در وب سایت  هماهنگ کرده  و محصولات مورد نظر خود رو در یک تایم خاص دریافت کرده.

 

 

  سوال:

 

  هزینه ارسال محصولات چقدر است؟

 

  پاسخ: هزینه پیک  و پست بعد از انتخاب  اجناس نشان داده می شود .

 

 

  سوال:

 

  از کجا بدونم که سفارشم در سایت ثبت شده است؟

 

  پاسخ: پس از ثبت سفارش  ایمیلی  مبنی بر تایید سفارش شما به ایمیل شما ارسال می گردد.

 

سوال:

 

 

سوال : کتابهایی که در داخل سایت موجود است چاپ اصلی ناشرین هستند؟ 

 

 

پاسخ : خیر عمده کتابهای که داخل سایت گذاشته شده چاپ افست ایران بوده و برای کتب چاپ اصلی در توضیحات آن محصول نوشه شده است.

 

سوال:

 

در چه صورت میشود تعویض یا برگشت داد ؟ 

 

پاسخ : قبل از ارسال اجناس باید با مرکز تماس گرفته شود .