کتاب حاضر شامل توضیحات در همه بخش های نامه نگاری، از ایمیل گرفته تا یادداشت های تجاری میباشد که همراهی ضروری برای زبان آموزان میباشد. همچنین به همراه راهنمای عمومی بر طرح بندی و لحن، این کتاب نکات کلیدی در بخش های خاص نامه نگاری از جمله استخدام، تسلیت، شکایت و دعوت را ارائه میدهد.

،کتاب Commercial Correspondence براي شما بهترين گزينه است. اين کتاب بزرگترين و بهترين فرصت را براي کساني که نميدانند يا اطلاعات کمي درباره ي اينکه چطور بايد به نامه ها و ايميل هاي رسمي و غير رسمي در کوتاه ترين زمان ممکن پاسخ دهند،ايجاد ميکند. از ويژگي هاي بارز کتاب Commercial Correspondence ميتوان به موارد زير اشاره کرد: *مضمون ها و موضوعات پرمعني و پرمحتوا بنويسيد،در غير اين صورت،گيرندگان و مخاطبان ممکن است حتي پاکت نامه يا ايميلتان را باز نکنند و نخوانند. *هميشه اساسي و مهم ترين نکته را در خط اول بنويسيد،زيرا ممکن است اين نامه يا ايميل چندان خواننده را جذب نکند و در نتيجه آن را نخواند. *هميشه دقيق باشيد و فقط نکاتي را بنويسيد و خاطرنشان کنيد که کاملأ مرتبط و مهم هستند. *حداقل مقدار ممکن را بنويسيد،نيازي نيست که هدفتان سياه کردن برگه باشد.در نتيجه،کمتر اشتباه ميکنيد. *کمي بيش از حد رسمي باشيد تا غيررسمي *اگر شما مطالب و نوشته هاي طولاني قرار است بنويسيد،آنها را در ايميل ها يا کاغذهاي جداگانه بنويسيد. *الگوها،فرجه ها و دستورالعمل هاي منطقي و واضحي بدهيد.